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読者カナガン、もうやめようかな…。
やめた理由ってみんなどんなことなんだろう？
あと解約ってどうやるの？
ぽぽ管理人やめた理由でよく聞くのは5つあります。
解約手順も含めて全部まとめたので、
ぜひ参考にしてみてください！
結論からお伝えすると、カナガンをやめた人に多い理由は5つあります。そして解約はマイページまたは電話（0570-200-012）から、次回発送の7日前までに手続きすれば完了します。
この記事では、チワワ飼育歴12年の私が「やめた理由」と「実際の解約手順」をひとつひとつ丁寧に解説します。やめる前に試せることもあわせてお伝えするので、ぜひ最後まで読んでみてください。
【この記事を書いた人】
- チワワ飼育歴12年（歴代3頭）
- カナガン・モグワンをはじめ10種以上のフードを実際に比較
- WANPAKUレポート等のデータも活用しながら情報を発信中
カナガンをやめた理由5選【口コミ・実体験まとめ】
「カナガン やめた」で調べると、やめた理由にはいくつかの共通パターンがあります。我が家のチワワで実際に経験したことも含め、正直にまとめました。
① 急に食べなくなった・飽きてしまった
最初はよく食べていたのに、ある日を境にそっぽを向くようになる——これはチワワ飼い主にとって特によくある悩みです。WANPAKUレポート2025によると、チワワの45%が「食欲」に悩んでいると報告されています（全犬種平均より+13ポイント）。
「カナガンが合わないのか、チワワの気まぐれなのか」の判断がつきにくく、やめる決断をしてしまうケースが多いようです。我が家でも夏場に突然食べなくなって焦りましたが、後述する方法を試したところ改善する可能性がありました。
② 価格が高くて毎月の継続が難しい
カナガンは高品質な原材料を使用している分、価格帯が高め。定期コースを利用していても、毎月の出費が重くなる時期が来ることがあります。WANPAKUレポートによれば、チワワ飼い主の1日あたりのフード予算中央値は全犬種中で最低水準とのこと。「小型犬だから量は少ないはずなのに続けるのがキツい」という声は少なくありません。
③ 匂いがきつくて飼い主がつらい
カナガンは人工の香料を一切使わず、素材本来の香りがそのまま出ます。これが「自然でいい」と感じる方もいる一方、「フードの袋を開けるたびにキツい」「食べた後のワンコの口臭が気になる」と感じる飼い主さんもいます。
匂いの感じ方は人によっても犬によっても異なるため、慣れるまでに時間がかかることがあります。
④ 切り替え後に軟便・消化トラブルが出た
グレインフリーのフードに急に切り替えると、消化が追いつかずに軟便や下痢になることがあります。「体に合わないのかも」と感じてやめてしまうケースも多いのですが、これは切り替え直後によく見られる一時的な反応で、2〜3週間で落ち着く可能性があります。
⑤ 老犬になって療法食・処方食に切り替えた
関節の悪化や持病の発症をきっかけに、動物病院から療法食を勧められてカナガンをやめる方もいらっしゃいます。この場合は「カナガンが悪い」のではなく、愛犬の健康状態に合わせた正しい判断です。WANPAKUレポートでは、ハイシニア期（11歳以上）のチワワの食欲不振が47%・消化トラブルが42%に上ることも報告されています。
やめる前に一度だけ試してほしいこと
「もうやめよう」と思ったとき、解約の前にこの3つだけ試してみてください。我が家で実際に効果が感じられた方法です。
フードの切り替えは最低でも1〜2週間かけるのが理想です。前のフードを9割・カナガンを1割から始めて、少しずつ比率を変えていくと消化トラブルや食いつき低下が改善する可能性があります。
カナガンは栄養密度が高いため、パッケージの目安量より少なめでも十分なケースがあります。「少なそう」と感じて多めに与えると食べ残しが増え、「食欲がない」と誤解しやすくなります。
冷蔵保存したフードをそのまま与えると、香りが弱まって食いつきが落ちます。与える10〜15分前に常温に出しておくだけで反応が変わる可能性があります。我が家のチワワも、これだけで食べ残しがほぼゼロになりました。
カナガンの解約・休止方法【ステップ解説】
対処法を試してもやっぱりやめると決断した場合の解約手順をまとめます。手続きはマイページか電話の2通りです。
マイページから解約する方法（おすすめ）
カナガン公式サイトのトップページ右上「マイページ」ボタンから入ります。
初回注文時に登録した電話番号とメールアドレスでログインします。
「定期コース内容」のページを開き、「定期解約」ボタンをクリックすれば完了です。24時間いつでも手続き可能です。
電話で解約する方法
- 電話番号：0570-200-012
- 本人確認（注文時の氏名・電話番号など）を経て解約できます
- 次回発送予定の7日前を過ぎてしまった場合は電話が確実です
⚠️ 解約前に必ず確認！締め切りは「次回発送の7日前」
カナガンの解約・変更手続きは、次回お届け予定日の7日前までに完了する必要があります。7日を切ってしまった場合は電話（0570-200-012）で問い合わせてください。
いきなり解約せずに「休止・スキップ」という選択肢もあります。フードが余っている場合や少し様子をみたい場合は、まず休止を検討してみてください。再開はマイページからいつでもできます。
やめた後におすすめのドッグフード
カナガンとの相性が合わなかった場合、同じ高品質フードの中でチワワに向いている選択肢としてモグワンがおすすめです。
- カナガン：チキン・サーモンが単独で選べる・グレインフリー・定期割引あり
- モグワン：チキン＆サーモンのブレンド・食いつきが高い傾向・匂いがマイルド
- どちらもヒューマングレード相当の原材料を使用
カナガンで食いつきが悪くなった・匂いが気になったという場合、モグワンへの切り替えで改善する可能性があります。詳しい違いはモグワンとカナガンの比較記事でまとめています。
まとめ
- カナガンをやめた主な理由は「食いつきの変化」「コスト」「匂い」「消化トラブル」「療法食への切り替え」の5つ
- やめる前に「少量ずつ混ぜる」「給餌量の見直し」「常温で与える」の3つを試してみる価値あり
- 解約はマイページか電話（0570-200-012）で、次回発送の7日前までに手続きを
- いきなり解約より「休止・スキップ」を使うのも手
- やめた後の候補はモグワンがおすすめ
チワワは食が細く気まぐれな子が多い犬種です。「食べない＝フードが合わない」とは限らないので、まずは対処法をひとつ試してみてください。それでも改善しない場合は、解約手順の通りにマイページか電話で手続きを進めてください。
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▶ カナガンの購入前に知っておきたいデメリット・悪評についてはカナガンはダメ？悪評と口コミ5選を正直解説もあわせてご覧ください。
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